月額プラン
月額プランの仕組みや加入・変更・解約について説明します。
月額プランとは?
月額プランとは、クリエイターが設定した月額料金を毎月支払うことで、そのクリエイターの本編を見られるサービスです。プランによって見られるコンテンツの範囲が異なる場合があります。
月額プランに加入すると、そのプランで公開されているポストをすべて閲覧できます。クリエイターによっては複数のプランを用意していることもあります。
プランへの加入方法
プランへの加入には自動チャージの設定が必須です
事前に「ウォレット」→「自動チャージ」で決済方法を登録してください。設定が未登録の場合、加入手続き自体が拒否されます。これは更新失敗による意図しないアクセス停止を防ぐための仕様です。
- 加入したいクリエイターのプロフィールページを開きます
- 「プラン」セクションから希望するプランを選びます
- プランの内容と料金を確認します
- 「加入する」ボタンをタップします
- ウォレット残高から商品価格と手数料(10%)が引き落とされ、加入が完了します
ウォレット残高が不足している場合は、先にチャージが必要です。自動チャージが設定されていれば、不足分が自動的にチャージされます。
プランに加入すると、クリエイターとの会話画面が自動で作成され、加入通知メッセージ(とクリエイターが設定したウェルカムメッセージ)が届きます。チャット対応プランの場合は、加入後にお互いメッセージを送り合えるようになります。
プランを変更したい
現在加入中のプランから別のプランに変更したい場合は、以下の手順で行います。
- 現在のプランを解約します
- 新しいプランに加入し直します
上位プランへの変更であっても、日割り計算での差額調整は行っておりません。解約後、新しいプランに改めてご加入ください。
プランの解約
プランを解約しても、支払い済みの期間が終わるまではコンテンツを引き続き閲覧できます。
- 「アカウント」を開きます
- 「加入中のプラン」を選びます
- 解約したいプランを選びます
- 「解約する」ボタンをタップします
解約後のコンテンツ閲覧について
解約しても、すぐにコンテンツが見られなくなるわけではありません。支払い済み期間の末日(有効期限)まではコンテンツをご覧いただけます。
| 状態 | コンテンツの閲覧 |
|---|---|
| 解約直後〜支払い済み期間の末日まで | 閲覧できます |
| 支払い済み期間の末日を過ぎた後 | 閲覧できません |
月額プランには日割り返金の仕組みはありません。月の途中で解約しても、残りの日数分の返金は行われません。
見放題プランの解約について
バックナンバー設定が無効のプランは「見放題プラン」と呼ばれます。
見放題プランを解約すると、更新期間終了後にすべての過去ポストへのアクセスが失われます。解約前にご注意ください。
見放題プランとは?
バックナンバー設定がOFFのプランは「見放題モード」として動作しています。加入中はすべての過去ポストにアクセスできますが、解約後(有効期限経過後)はすべてのアクセスが失われます。
プラン料金の変更について
クリエイターがプラン料金を変更しても、現在加入中の方は加入時の料金がそのまま継続されます。料金変更によって自動更新の請求額が変わることはありません。
新しい料金は、新規加入・再加入の場合にのみ適用されます。
バンドルプランとは?
バンドルプランとは、月額プランを 3ヶ月 / 6ヶ月 / 12ヶ月 の単位でまとめて加入できるお得なプランです。クリエイターがバンドルオプションを設定している場合に利用できます。
バンドルプランの特徴
- 割引あり: 通常の月額料金よりもお得な割引価格で加入できます
- 一括払い: バンドル期間分の料金を一括でお支払いいただきます
- 自動更新: バンドル期間が終了すると、同じバンドル条件で自動的に更新されます
- 解約後も安心: 解約しても、バンドル期間の満了日まではコンテンツを引き続き閲覧できます
バンドルプランへの加入方法
- 加入したいクリエイターのプロフィールページを開きます
- 「プラン」セクションから希望するプランを選びます
- バンドルオプション(3ヶ月 / 6ヶ月 / 12ヶ月)が表示されている場合、希望する期間を選びます
- 割引後の料金を確認し、「加入する」ボタンをタップします
- ウォレット残高から一括で引き落とされ、加入が完了します
バンドルプランは通常の月額加入よりもお得です。長期的に応援したいクリエイターにはバンドルでの加入がおすすめです。
「おすすめ」マークが付いたバンドルは、クリエイターが特におすすめしている期間です。
ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。